配送について
1 配達に関して
配送会社はクロネコヤマトです。商品のご発送は以下の通りです。
【商品発送のタイミング】
弊社ではご到着日をお選び頂いております。
- 【豊洲発送】銀行振込、コンビニエンスストア決済
⇒ご入金確認後、4営業日以内発送 - 【豊洲発送】商品クレジットカード決済、代金引換決済
⇒ご注文確認後、4営業日以内発送 - 【産直品】全決済⇒ご注文確認後(ご入金確認後)、7営業日以内発送
※予約商品の場合は、1月~2ヶ月先のご発送になる場合もございます。
※天災・天候・社会情勢等諸事情により商品の品質に問題がある場合
もしくは市場場内への入荷が確認できない場合、発送順延・発送不可
となる場合がございます。
【重要】
“送料無料商品”と“送料別商品”を同時にご注文されかつ同時配送を
ご希望の場合、送料別商品には通常通り送料をご請求致します。
【備考】
- 「豊洲発送商品」と「産地発送商品」を同時に購入頂いた場合(1つの受注番号の中に商品が混在する場合)、発送場所が違うため同日到着が出来かねる場合がございます。ご注文の際の備考欄へ各商品のご指定の日時をご明記下さい。
- 「豊洲発送商品」と「産地発送商品」の同梱処理することはできません。
- 「豊洲発送商品」と「産地発送商品」の送料は別々に頂きます。
- 天災、天候不順、交通事情等によりご指定頂いた日時に商品をお届けできない場合がございます。
- 常温便、冷蔵便、冷凍便は、別発送・別送料です。配達は配送会社の状況により別便でお届けする場合がございます。
2 送料一覧
【常温発送】
地域 | 対象県名 | 料金 |
北海道 | 北海道 | 1,836円 |
北東北 | 青森/岩手/秋田 | 1,530円 |
南東北 | 宮城/山形福島 | 1,428円 |
関東 | 東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/群馬/栃木/山梨 | 1,428円 |
信越 | 新潟/長野 | 1,428円 |
東海 | 岐阜/静岡/愛知/三重 | 1,428円 |
北陸 | 富山/石川/福井 | 1,428円 |
関西 | 滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山 | 1,530円 |
中国 | 鳥取/島根/岡山/広島/山口 | 1,632円 |
四国 | 徳島/香川/愛媛/高知 | 1,632円 |
北九州 | 福岡/佐賀/長崎/大分 | 1,836円 |
南九州 | 熊本/宮崎/鹿児島 | 1,836円 |
沖縄 | 沖縄 | 2,550円 |
【冷蔵・冷凍発送】
地域 | 対象県名 | 料金 |
北海道 | 北海道 | 2,244円 |
北東北 | 青森/岩手/秋田 | 1,836円 |
南東北 | 宮城/山形福島 | 1,734円 |
関東 | 東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/群馬/栃木/山梨 | 1,734円 |
信越 | 新潟/長野 | 1,734円 |
東海 | 岐阜/静岡/愛知/三重 | 1,734円 |
北陸 | 富山/石川/福井 | 1,734円 |
関西 | 滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山 | 1,836円 |
中国 | 鳥取/島根/岡山/広島/山口 | 2,040円 |
四国 | 徳島/香川/愛媛/高知 | 2,040円 |
北九州 | 福岡/佐賀/長崎/大分 | 2,244円 |
南九州 | 熊本/宮崎/鹿児島 | 2,244円 |
沖縄 | 沖縄 | 2,856円 |
【備考】
- 送料無料商品と送料別商品の同梱をご希望された場合、送料別商品は以下送料無料条件に該当しない限り送料のご請求はさせて頂きます。
- 配送方法(冷蔵・常温・冷凍)が異なる商品をご注文されかつ別々の発送をご希望される場合、送料は各配送方法ごとにご請求させて頂きます。
- 送料無料は1配送先、同時発送が原則です。以下に記載した送料無料条件内に当てはまる数量・金額をご購入を頂いた場合でも到着先相違の場合、各配送先ごとに送料を頂戴します。
3 送料無料の条件
-
『税込7000円以上ご購入の場合送料無料』
※税込7000円以上ご購入の場合のみ送料無料となります。
※配送先が複数の場合、送料無料対象外です。
送料は1配送先ごとに頂戴します。
※一部地域(沖縄、諸島等)に関しては本条件が適用されません。
4 都内無料配送について
- 市場の八百屋では自社配送可能な地域については野菜、果物セットもしくは単品商品3000円以上ご購入につき送料無料にてお届けしております。単品商品のみのご購入金額が3000円未満の場合は送料が500円かかりますのでご注意ください。
尚、対象エリアは下記の郵便番号の地域となります。
135-0061 | 東京都江東区豊洲 |
135-0062 | 東京都江東区東雲 |
135-0063 | 東京都江東区有明 |
135-0053 | 東京都江東区辰巳 |
135-0043 | 東京都江東区塩浜 |
135-0052 | 東京都江東区潮見 |
135-0051 | 東京都江東区枝川 |
104-0054 | 東京都中央区勝どき |
104-0052 | 東京都中央区月島 |
104-0053 | 東京都中央区晴海 |
4 同梱に関して
-
冷蔵発送商品、常温発送商品の同梱発送は可能です。冷凍品のみ同梱できかねます。
冷蔵発送商品と常温発送商品を同梱した場合の配送方法は、気象、気温に応じて当社で判断し配送方法をご変更しながらご発送させて頂きます。
5 送料の修正に関して
追加送料が発生する場合は以下の通りです。
- 配送の1口換算は原則10Kgまでです。(配送方法、商品によっては20Kgの場合あり)1回のご注文により1口発送不可と判断した場合のみ追加送料を頂戴します。
- 1回のご注文の中に、市場への入荷がなく発送不可の商品が発生しかつその商品のみ入荷待ちをご希望された場合、送料無料条件適用外となります。その場合、発送日ごとに送料が発生します。
6 欠品に関して
- 豊洲市場への入荷は、産地ごとの気候、社会情勢に大変左右されます。発送日前日までに豊洲場内において入荷が確認されていたものが 翌日になり、入荷が『0』ということは稀ではございません。
- ご注文商品の中に欠品(=発送不可)が発生した場合、即日キャンセルもしくは入荷待ちのいずれかをご検討きます。
7 ご不在時の対応に関して
- お荷物配送時にご不在の場合、備え付けのポストに不在者票が投函されます。ご都合の良い配達希望日を直接配送会社へご連絡下さい。
- クロネコヤマトの再配達可能期間は目安として約1週間程度です。再配達期間を超えますと商品は当社まで返送されます。
- その場合の商品代金のご返金は致しません。また、ご請求を差し上げる場合もございます。